答：劳动者可先通过网站、微信、电话、现场预约等途径向当地人力资源社会保障部门提出申请，再按提示办理即可。在已开通线上办理的地区，劳动者可通过相应网站、手机客户端、微信公众号等渠道办理。考虑到目前疫情，确需现场出示的申请材料可通过邮寄或快递方式向经办部门提交，确需实地核查的业务环节可由当事人先作出书面承诺，待疫情结束后补办。具体请咨询当地公共就业和人才服务机构。