答：疫情期间，提倡档案业务线上办理。在区本级存档的人员可登陆中国广西人才市场人事档案网（www.gxrcda.com）实现档案信息在线查、存档证明即时办、档案利用邮寄办、现场业务预约办等事宜。同时，实行工作人员电话值班和客服机器人线上实时回复并行模式，确保存档人员在线办理业务无障碍。此外，全区已使用广西人事档案管理网联平台的107个地市县级人才服务机构也可通过平台开通“个人客户端”，实现当地档案业务“网上办”模式。更多的线上业务办理流程详见中国广西人才市场人事档案网。