持卡人首次申领电子社保卡时，其所持有的所有可用的实体社保卡均会对应签发电子社保卡。但通过不同的电子社保卡服务渠道，可使用的电子社保卡有所不同。在全国渠道，持卡人可以按需切换使用所有电子社保卡;在地方性渠道，持卡人只能使用该渠道已开通服务地域范围内的电子社保卡。

持卡人可尝试在电子社保卡APP(微信、支付宝小程序)、国家政务服务平台、掌上12333APP等全国渠道或在实体社保卡发卡地已开通服务的地方性渠道使用电子社保卡。具体可以咨询当地12333电话咨询服务热线。