“马上面临失业了，心情很压抑，了解到可以申请失业金，但不懂怎么办理，心里很急躁。非常感谢你们今天的宣传指导，让我懂得了如何在手机上申请失业保险金以及灵活就业人员养老保险参保流程和操作。”8月9日，来自象州县某超市的小钟说道。

针对象州县某超市发出结业公告，象州县人力资源和社会保障局主动出击，积极为企业失业人员排忧解难。通过建立完善失业预警，动态掌握该超市面临下岗失业职工的思想以及需求。

据了解，该超市现有参保员工42人，临时员工20人。其中符合失业保险金申请37人，符合失业补助金申领5人、有意自主创业5人、想参加灵活就业人员养老保险20人，符合就业困难援助且想申请社保补贴10人。

针对员工需求，象州县人力资源和社会保障局业务部门精准服务，通过现场和微信等渠道，就员工的失业保险待遇申领、灵活就业人员参保、创业奖补政策、社保补贴、失业证办理等进行宣传讲解，发放宣传资料60多份。

工作人员通过讲解政策利好，让失业人员感受到党和政府的关怀，并积极引导他们保持平和心态，重拾再就业信心。

今年以来，象州县人力资源和社会保障局强化保障和服务，有效促进就业，继续大力推广社保事项网上办、掌上办。截至目前，广西数字政务一体化平台受理总数37601件，网上申报35884件，手机app和智能终端申报1476件，网办率为96.31%；依申请政务服务事项和公共服务事项1407项，其中“一次不用跑”事项1026项；即办件事项590项，占比41.93%，全县行政许可事项承诺提速达85.12%。

供稿：象州县人力资源和社会保障局 覃志民 韦晓雪