近日，百色市人社局组织召开2024年人社系统信访工作法治化暨多元解纷化解矛盾风险推进会，传达自治区人力资源社会保障厅相关会议精神，通报全市2023年信访工作情况，分析研判信访工作形势。

    会议要求全市人社部门干部职工提高认识，把握形势，以更高站位增强做好人社信访工作的责任感和紧迫感；以问题为导向，突出重点，以法治思维全面推动人社信访工作高质量发展，着力防范化解劳动关系领域、社会保险领域、行政争议领域、就业培训及政策落地领域、人才人事及考试安全领域、舆情风险方面等突出问题。进一步压实责任，强化保障，以群众满意为目标用心用情用力确保矛盾纠纷“案结事了、案结事好、案结人和”，构建“各负其责、齐抓共管”的工作格局，着力提升法规政策业务水平，加强矛盾纠纷化解能力建设，深化作风纪律建设，强化协调沟通和跟踪调度，把信访工作做到群众心坎上，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

    与会人员现场观摩平果市多元调解平台示范项目。

供稿：百色市人力资源和社会保障局 农志勇、朱花林