“您好，有什么问题需要我们帮助吗？”近日，来宾市人力资源和社会保障局服务企业用工先锋队的工作人员给广西仙鹤新材料有限公司正进行电话回访。前不久，来宾市人力资源和社会保障局到该公司开展服务活动时，收集发现该企业有用工需求，于是立即给予了持续帮助。这是人社部门服务实体经济的一个缩影，他们持续发挥“服务实体经济来宾人社先锋行动”抓手作用，深入企业车间、村头，用“人找企、岗到村”的创新服务，架起了一座稳就业、促发展的连心桥，用心用情用力服务保障实体经济发展。

    结对先锋服务全链条。来宾市人力资源和社会保障局以“援企服务队旗红，人社干部当先锋”为抓手，把来宾人社服务先锋队人数已扩充到252人，每支先锋队定期联系6至8家企业，落实分片包干，市、县、乡三级保持联动，形成网格化服务模式，服务重点企业（项目）数从360家扩大到402家，对缺工30人以上的企业进行动态用工监测和跟踪服务，走访服务企业4453人次，积极响应企业诉求，落实好用工政企对接机制和企业用工服务“四项机制”，落实惠企政策，强化就业公共服务体系建设。打造“一街一站一市场一基地”立体化服务平台，为实体经济发展奠定了良好基础，创建“人社服务E站”“服务实体经济工作站”“直播带岗基地”；全市共建成43个零工市场，2个自治区级零工市场，4个家门口就业服务站，推动形成城区15分钟就业服务圈和农村15公里就业服务圈，促进企业、求职者供需对接更加精准、高效、便捷，先后促成灵活就业1.8万人次。

    “点对点”送工服务更暖心。正月初六，广西东西部劳务协作脱贫劳动力就业增收专列首发仪式在来宾北站举行，来宾人社安排就业服务专车从来宾市各乡镇将600余名外出务工人员（含400多名脱贫劳动力）接到来宾北站。出发前，人社、公安等部门向务工人员宣讲就业创业、劳动维权、反诈等政策知识，并派发饮用水、食品、政策宣传折页等暖心物资。此外，今年春节以来，来宾市人社系统共组织开展“点对点”送工63场，接送人数2900多人。

    深入摸排，线上线下招聘会。春节前后，来宾市人力资源和社会保障局开展“就业暖心·桂在行动”专项服务活动暨重点产业园区用工专项行动，通过座谈会、电话走访、填写调查问卷、用工监测等形式对402家重点关注企业开展摸底调研，准确掌握企业用工规模、员工返乡情况、春节前后岗位需求及缺工数量等情况，形成相关工作台账。充分利用直播带岗基地优势，针对重点企业招工实行探厂直播，如，3月2日深入广西福泓科技有限公司进行直播招聘带岗，因招聘效果较好，企业于3月7日主动要求继续开展探厂直播。今年以来，来宾市人力资源和社会保障局先后举办招聘活动45场次，开展线上直播带岗86场次，通过线上线下招聘先后提供就业岗位5.3万个，求职人员达17.9万余人次，初步达成就业意向3554人，有效解决春节前后企业用工服务。

    协作联动，促进服务成效。来宾人力资源和社会保障局联合广西实体经济服务工作队驻来宾市工作队、各工作分队以及市直各相关部门协作联动有力倍增，先后联合解决广西飞南资源利用有限公司成功办理危废经营许可证，推动该企业实现产值近16亿元等类似企业问题20多个。通过加强市级与县（市、区）级、各先锋队及其队友之间的内部沟通联系，形成上下横纵贯通的工作合力，解决了一批“卡脖子”问题，联合“法院+工会+人社+N”劳动争议调解、落实发放惠企补贴等惠民惠企工作，发放社会保险补贴、带动就业、就业见习等惠企补贴2594万元，累计发放失业保险岗返还补助资金1358万元，为企业解决用工需求约1.2万人，切实为来宾市实体经济发展提供人力资源保障。

供稿：来宾市人力资源和社会保障局 黄美连、苏德