新冠肺炎疫情发生以来，柳州市人社局积极落实中央、自治区和柳州市疫情防控工作部署，抓紧抓实疫情防控工作，各项工作取得了阶段性成效。相关工作获得自治区级以上媒体报道85次，取到了良好的社会反响。

工作人员正在对农民工返岗专车进行全方位消毒

随车医务人员为返岗农民工检测体温

一、精准对接企业用工需求，多渠道保障农民工安全返岗。主动对接区内外851家企业，收集岗位5.01万个，实现供需精准对接。大力组织开展“春风送暖行动”，通过专车、专列、飞机成规模、成批次将农民工“点对点”直接输送到务工点，在全区率先发出首趟贫困劳动力返岗专车和飞机，并于2月23—24日组织1054名农民工分乘两列专列赴广东务工，同时组织专车接送农民工返柳务工，已“点对点”接送353批次1751名农民工返岗复工；并积极协助企业原有职工返岗，已发动3.21万名农民工顺利返岗，有效促进企业复工复产。相关活动获得《人民日报》、中央电视台《新闻联播》等各大媒体关注报道，赢得了群众好口碑。

乘坐返岗专列的农民工有序进站

乘机返岗农民工有序办理登机手续

二、精准对接农民工务工需求，创新手段实现远程视频求职。以柳州市委、市政府名义印发执行《关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间柳州市贫困地区劳动力转移就业工作的通知》，有效指导农民工转移就业。开展调研摸清全市126万农村劳动力尤其是26万建档立卡贫困劳动力就业意向，利用掌上求职平台全天候推送求职信息。同时，在全区首创建设使用农民工远程视频综合服务平台1320台，农民工在家门口即可与2300余家企业海量岗位“面对面”视频择业。截至2月25日，全市2608家重点企业复工复产，复工率84.2%，规上企业用工达10万余人。

三、全面落实免、减、缓社保费措施，精准帮扶企业复工生产。大力推动援企稳岗政策快速落地，截至2月26日，已为2521家企业发放稳岗返还资金2809.9元，惠及职工10.98万人，该项工作持续走在全区前列。积极推动“一次性就业补贴”快速兑现，审核发放21家企业382.5万元，惠及职工4045名，切实缓解企业生产经营困难。全面落实免、减、缓社保费措施，阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费政策，有效缓解企业负担。

四、精准实施“人社服务专员”制度，有效指导企业复工复产和农民工返岗复工。组织下派近20名人社服务专员深入12个县（区）企业车间和基层一线，了解掌握企业和基层困难，为开展人社工作提供针对性和指导性意见。

五、优化人社服务模式，网上服务“不掉链”。大力推出“网上办、掌上办、预约办”服务模式，积极协调研发团队加紧开发，增加网上办事事项达242项。在柳州市人社局官网、“柳州人社”、“柳州社保”开展专题宣传，并通过柳州电视台专题新闻及滚动字幕、报纸新闻、短信等发布网上、掌上办事渠道，有效引导群众疫情期间人社事项网上办、掌上办。截至2月26日，发放群众网上办事引导信息4.41万条，群众网上办事达26.61万件，达到去年同期办件总量的80%。

柳州电视台报道柳州人社242项业务网上办理

下一步，柳州市人社局将精准实施“人社服务专员”制度，为企业提供优质服务促进复工复产，为农民工提供更加方便、高效、快捷的“点对点”服务促进返岗复工。采取有效举措全力满足本地企业用工需求，集中力量、集中时间，有组织有规模地开展“接人送企、送人到岗”专项行动，全力保障企业用工；积极落实免、减、缓社保费措施，加大援企稳岗力度，把农民工就业创业补贴、扶贫车间就业补贴等各项援企惠企政策落到实处，全力支持企业稳定和扩大就业。

供稿：柳州市人力资源和社会保障局