今年以来，贺州市钟山县着眼求职者就业面临的突出矛盾，聚焦电子信息产业园等重点企业用工需求与群众灵活就业期盼，以标准化零工市场为载体，多举措精准化、多元化服务，破解就业供需难题，让“小市场”赋能就业“大民生”，成为暖民心、惠民企的“民生之家”，为县域高质量发展注入就业新动能，促进全县高质量充分就业。

    创新“1+2+N”模式，构建零工服务体系

    随着新产业、新业态蓬勃发展，求职者就业意愿更加多元化，就业供需矛盾日趋凸显，比如就近就业、高技能就业等需求增多。钟山县打破传统就业服务地域局限，构建多层级、广覆盖的零工服务体系。以县城核心区域的标准化零工市场为“1”个中枢，科学划分信息公示区、洽谈区、便民服务区等功能分区，配备专职服务人员，整合就业对接、政策咨询等核心功能。以市民广场、工业园区两处“零工驿站”为“2”个支点，将服务触角延伸至人口密集区域、工业园区，实现“就近就业、就地服务”。从今年起逐步向乡镇、社区拓展“N”个服务站点，构建县、镇、村三级零工就业服务体系，织密就业服务网，把就业服务送到“家门口”。

    线上线下双轮驱动，实现供需精准匹配

    钟山县零工市场秉持“打破信息差，搭建沟通桥”的理念，构建数字化服务矩阵，实现就业供需精准匹配。线下服务注重“沉浸式+个性化”，主市场与驿站滚动更新岗位信息，配备智能终端供自主查询，工作人员根据求职者技能特长开展“一对一”推荐，让岗位需求与劳动技能“无缝对接”。例如，求职者韦莹通过精准匹配实现“次日试用、成功入职”的高效对接。此外，市场还主动延伸服务触角，常态化开展“送岗位、送政策”活动，目前已深入全县举办线下招聘宣传14场次，组织县内外群众前往电子信息产业园开展“点对点”沉浸式探岗2批140多人，依托市民广场“夜市经济”打造特色夜市招聘2场，为广大群众实现就业提供贴心服务。线上服务聚焦“全覆盖+高效率”，依托广西“数智人社”系统，通过“钟山县零工市场”小程序、抖音号、视频号和“钟山县微就业”公众号等平台，免费提供信息登记、岗位发布等服务，实现线上线下同步采集、动态更新、高效匹配。自2025年6月优化升级运营以来，累计服务企业268家次，发布岗位1405个，需求人数1455人，成功帮助228人实现稳定就业，让求职者与企业实现“双向奔赴”。

    提升全链条服务，筑牢就业保障网

    钟山县以零工市场为重要载体，从技能提升、权益维护、重点帮扶三大维度发力，全方位升级就业服务质效。在技能提升上，紧扣企业实际需求，推出定制化培训服务，精准补齐技能短板，助力其提升就业竞争力。2025年8月零工市场举办企业HR智领未来能力提升公益课，特邀行业资深导师授课，通过“实战经验倾囊相授+真实案例拆解难点”的模式，助力企业HR突破工作瓶颈，实现能力进阶。在权益维护上，聚焦零工群体“急难愁盼”问题，常态化提供就业政策解读、维权咨询等服务，重点保障零工薪酬支付、劳动安全等合法权益，让求职者就业更安心。求职者黎福裕通过“零工驿站”找到合适岗位后，不仅顺利实现就业，更获得了稳定的收入保障，切实感受到服务温度。在重点帮扶上，聚焦高校毕业生、农民工等重点群体，建立精准帮扶机制，与县域工业产业园、就业帮扶车间联动，拓宽就近就业渠道，为企业搭建用工“蓄水池”，为群众开辟增收路，破解“用工难”与“求职难”的双向困境。自优化运营以来，为离校未就业毕业生等重点群体宣传就业政策、推送岗位1000多人次。

    下一步，钟山县零工市场将以数字化升级持续提升服务质效，计划引入智能AI岗位匹配技术，通过数据分析实现“人岗精准画像”，进一步提高对接效率。不断丰富政策咨询、就业指导、困难帮扶等服务内容，强化市场服务能力。从“零散用工”到“规范服务”，从“信息不对称”到“精准匹配”，钟山县零工市场正以标准化建设、精细化服务，让灵活就业更有温度、更具保障，为优化营商环境、推动高质量充分就业贡献坚实力量。

供稿：钟山县人力资源和社会保障局 覃素琼