近年来，贺州市平桂区创新推出“就业导游”、干部入企跟岗、就业服务专班“三板斧”帮扶模式，构建“前端精准导航—中端助企稳岗—后端长效护航”全链条服务体系，破解群众务工与企业招工的“双重困局”。截至目前，该模式已累计服务群众6万人次，帮助2.4万余名脱贫人口实现就业，重点产业园区就业人数稳步增长，平桂区就业帮扶经验入选第六届“全球减贫案例征集活动”推荐案例名单。

    前端：“就业导游”精准导航 拓宽求职渠道

    “以前想外出务工，不知道找什么工作合适，担心待遇不好、住宿不方便，还怕白跑一趟。现在有“就业导游”带着我们逛园区、看企业，政策、岗位、配套一次性讲清楚，心里踏实多了！”平桂区沙田镇脱贫户李大姐通过就业导游服务入职黄金珠宝产业园后，对这份“家门口的工作”赞不绝口。近年来，平桂区积极承接粤港澳大湾区产业转移，新增大量岗位需求，但面临群众就业信息不对称、工作生活顾虑多等问题。针对这一痛点，平桂区借鉴就业服务“导游化”服务模式，组建了一支由129名平桂区本级人社干部、镇村干部、基层网格员组成的“就业导游”队伍，设立5个就业服务站点，制定了“村级宣传组织—镇级统一送工—平桂区级带领求职”的标准化服务流程，精心设计串联“产业园区+园区企业+城区学校+保障性住房+务工技能实训地”的求职观光路线，构建起覆盖全域的就业服务网络。在“观光式”应聘过程中，“就业导游”现场解读就业政策、岗位要求和企业待遇，实时回应群众对子女入学、住房配套、岗位适配度等核心关切，积极打消群众“人生地不熟”的顾虑，通过就业导游服务送工入企的达成意向率同比提升12.6%，有效提升了人岗匹配效率。

    中端：干部跟岗“助企稳岗” 架起政企桥梁 

    “多亏了跟岗干部帮我们优化用工机制，还帮忙协调员工子女入学问题，现在员工稳定性大幅提升，生产订单也能按时交付了。”广西研叶生物科技有限责任公司负责人感慨道。针对企业入驻后“用工慌”“管理难”“留人难”等痛点，平桂区创新干部入企跟岗锻炼制度，选派党政机关事业单位年轻干部脱产到重点园区企业跟岗，每批次时长3—6个月，期间行政、工资关系保持不变，全力破解企业用工管理难题。2024年以来，该区已累计选派32名干部到黄金珠宝、服装、美妆等新兴产业园区跟岗锻炼，从企业和员工两侧同步发力。在企业侧，跟岗干部动态摸排用工需求，定期推送岗位信息，与“就业导游”队伍建立岗位信息共享机制，还推动企业开设“宝妈岗”“宝妈流水线”等柔性岗位，让留守宝妈实现“就业增收+照顾家庭”两不误。在员工侧，建立诉求响应通道，通过观察状态、谈心交流等方式，及时掌握员工思想动态和困难诉求，联合园区人力资源管理咨询机构共同解决薪酬管理、劳务纠纷、子女入学等实际问题超过200个。

    后端：专班护航“长效保障” 筑牢就业根基

    “不仅帮我找到了工作，还提供免费技能培训，孩子上学、住房问题也都解决了，在这里务工特别安心！”在贺州琪琳科技有限公司工作的潘大哥欣喜地对笔者说道。2023年潘大哥通过“就业导游”服务入职了贺州琪琳科技有限公司，现在月均工资已达5000元左右。而这一切安心就业的背后，离不开平桂区就业服务专班的长效护航。平桂区专门选派人社、宣传、政法、新兴产业发展服务等部门领导干部和业务骨干常驻产业园区，健全常态长效服务机制，构建起“每天服务求职+每周跟踪回访+每月统计分析+每季申报补贴”的标准化服务模式，以“网格化”管理开展用工监测，为求职者和企业提供全流程支持。在技能提升方面，鼓励企业和社会培训机构共建岗前、在岗、转岗“三阶递进”培训体系，2024年以来累计开展培训3245人次，有效提升劳动者就业竞争力。在政策落地方面，就业服务专班主动为园区企业落实吸纳重点群体就业、就业帮扶车间带动就业、岗位技能提升培训等政策补贴累计超过1400万元，帮助496名务工人员子女在城区学校就读，为2443名务工人员落实保障性住房，全方位解决群众后顾之忧。同时，专班还深度挖掘平台资源，强化线上线下联动，2024年以来组织现场招聘、“直播带岗”“云端访企”等活动24场，云端送岗超2.7万个，吸引3.7万人次现场求职，打破了就业服务的地域限制。

    如今，平桂区“三板斧”就业帮扶模式已逐步形成独具特色的就业服务品牌，覆盖全区125个行政村（社区）和上百家重点企业。下一步，平桂区将继续深化就业服务模式创新，拓宽智慧就业渠道，为促进群众就业增收、推动产业高质量发展提供更坚实的支撑，让“就业稳、产业兴”的良性循环持续释放红利。

供稿：贺州市平桂区人力资源和社会保障局 袁成山