我厅在2019年度绩效考评民意调查中共收到意见建议共4类28条，经合并相似度高的项目后,总结为26 条。为深入分析我厅存在的问题和薄弱环节，全面抓好整改工作，根据自治区绩效考评领导小组办公室《关于反馈区直机关2019年度绩效考评结果的通知》（桂绩办发〔2020〕3号）要求，结合我厅实际制定整改方案如下：

一、指导思想。以党的十九大和十九届三中、四中全会精神，习近平新时代中国特色社会主义思想和系列重要讲话精神为指导，以推进工作落实为目标，以群众满意为检验实际工作的标准，主动适应改革发展新常态，着力解决社会关注程度高、群众反映强烈的突出问题，扎实推进人力资源和社会保障工作科学发展。

    二、整改目标。通过对存在问题的整改，有效解决突出问题，做到有明确的工作量，有推进工作的路线图，有时间表，有责任主体，有可以核验的成果形式，狠抓工作落实，发挥绩效考评的导向、激励和监督作用，促进干部作风明显好转，服务意识和能力明显增强，办事效率明显提高，公信力明显提升，以实际成效取信于民，以优良作风凝聚人心。

三、整改内容。以自治区绩效考评领导小组办公室《关于反馈区直机关2019年度绩效考评结果的通知》（桂绩办发〔2020〕3号）附件4《自治区人力资源和社会保障厅2019年度社会评价意见建议》中涉及我厅的28条意见、建议为重点，认真分析研究，明确整改内容、整改措施、整改后达到的成果/效果、整改完成时限和责任人。（具体整改详见《自治区人力资源社会保障厅2019年度绩效考评社会评价意见建议整改措施汇总表》）

      四、工作要求

    （一）高度重视，提高认识。对社会公众评议的意见和建议进行整改是进一步改进工作作风，提高执行力和公信力的重要举措，是确保机关绩效考评工作取得新成果的关键，各处室、单位要高度重视，自觉把思想统一到厅党组的重大决策部署上来，进一步提高对绩效考评整改工作重要性的认识，扎实抓好整改工作，确保取得实效。

   （二）加强领导，落实责任。整改工作在厅党组的统一领导下组织实施，各处室、单位主要领导要切实担负起第一责任人的职责，增强整改工作的责任感，亲自参与实施，切实用好绩效管理这个战略目标管理和“问题诊断工具”，着力强优势补短板，发挥表率作用带头整改。以建立整改工作责任机制推动工作落实，要明确分管领导和具体责任人员，层层分解各项整改工作责任，明确整改标准、要求和时限，确保整改措施落实到位。

   （三）转变作风，服务基层。我厅2019度民意调查得分在同类部门（政务与公共事务管理类）中排第3名，但基层工作满意度不理想，其中系统基层干部评议、区直部门互评、热点难点工作等三项得分低于平均分。各处室、单位要切实转变工作作风，积极回应解决基层反映强烈的问题和困难，提升服务能力和水平，激发基层干部职工的动力和活力。

   （四）强化督查，确保实效。厅办公室、人事处、机关党委和绩效办要定期不定期对各责任单位整改工作的落实情况进行督查，通报有关情况，要对整改过程进行全程监督，及时发现和纠正整改工作存在的问题，确保整改工作有序推进，取得实效。对不按要求认真整改的要通报批评，因处室、单位重视不够，整改不力，影响全厅整改工作大局，造成负面影响的，要启动问责机制，按规定予以问责。

   （五）加强宣传，接受监督。及时在厅门户网站上公布整改方案，并转自治区绩效办门户网站，主动宣传公众评议整改情况，充分展示整改成效，争取群众的理解和支持，自觉接受群众的评议和监督，不断提高群众评议的满意率。各责任单位对能够及时解决的问题要及时解决，因政策等因素不能解决的，要及时向公众加以说明。

    请各整改责任处室、单位于2020年12月1日前将整改落实情况报送厅绩效办，以便汇总后在门户网站向社会公布。

自治区人力资源和社会保障厅2019年度社会评价意见建议整改措施汇总表.xlsx