实体经济是一国经济的立身之本，是财富创造的根本源泉，是国家强盛的重要支柱。

在助力传统产业升级迭代、新兴产业发展壮大的改革进程中，广西实体经济服务员工作队驻来宾市工作队（以下简称“工作队”）携手来宾市人力资源和社会保障局（以下简称“来宾市人社局”），主动作为、创新举措、精准服务，在生产车间、项目现场、重点园区倾听企业诉求，了解企业痛点，保障企业用工，助推来宾市实体经济高质量发展。2024年以来，来宾市累计建成零工市场43家，组织开展线上线下招聘会236场次，提供就业岗位12.68万个。工作队被自治区评为2024年壮大实体经济推动高质量发展调研服务工作表现突出的集体，并在2024年度广西实体经济服务员考核中获评优秀等次工作队。

勇当服务企业“先锋队”

    “紧急情况！因订单量猛然增加，来宾宁聚力鞋业有限公司出现200多人的临时性招工缺口，需要人社局尽快帮助招工。”2024年6月，一条企业的用工信息传来，工作队与来宾市人社局快速反应，立即启动企业缺工响应机制，派出人员上门与企业沟通。在经过细致了解后，来宾市人社局通过“点对点”送工入企、精准推送岗位信息、组织参加招聘会等方式，迅速帮助该公司解决了用工难题，保证了生产订单的按时按质按量交付。“当时真的很发愁，以为要误事了，没想到他们一下子就帮我们招够人了，真是帮我们解决了大问题啊。”来宾宁聚力鞋业有限公司负责人刘辉说道。

2024年6月25日，工作队与来宾市人社局联合到宁聚力鞋业有限公司调研企业用工情况

    这是工作队助企纾困的典型案例之一。为了帮助全市重点企业（项目）纾困解难，工作队携手来宾市人社局，建立“实体经济服务员工作队”与“来宾人社先锋队”工作交流机制、用工政企对接机制和企业用工服务机制，创新推行“支持企业用工先锋队”模式（以下简称“先锋队”），整合全市人社系统力量，组建了由252名党员干部组成的服务队伍，结对联系服务402家重点企业（项目），做到“三必派”（即企业用工需求量大的必派、企业用工流失严重的必派、企业缺工30人以上的必派），实行分片包干和网格化管理，形成问题、需求、调度、跟办等“四张清单”，并及时研究解决或组织相关职能部门协调解决。

先锋队成立以来，走访服务企业达9160人次，答复企业政策指导、维权咨询等诉求2373个，发放宣传（政策）资料1.5万份，累计为企业解决用工3.36万人次，持续为来宾市重点企业提供全方位、多渠道、常态化的用工服务和指导。

带来服务企业“及时雨”

    “电力纠纷矛盾是我们公司当前最大、最紧迫的问题，用电不正常极大地影响公司生产，你们能不能帮助协调解决呢？”2024年6月3日，工作队走访企业，广西金颐药肥有限公司提出请求。工作队认真研究纠纷问题后马上联动来宾市电力行业纠纷人民调解委员会，组织兴宾区供电局与公司召开调解会，最终形成共识，成为来宾市第一起通过电力纠纷调解委员会调处成功的案例。“工作队上门服务贴心暖心，为我们解了诉讼困扰。”广西金颐药肥有限公司执行董事、总经理朱宗林感激地说。

自2024年1月入驻以来，工作队聚焦“三升两去三消减”总目标，把调研服务工作作为重中之重，坚持无事不扰、有求必应原则，通过实地走访、电话等方式，下沉基层、走访一线、现场服务，对全市重点园区、重点企业、重点项目实行全覆盖服务，持续发挥思想引导员、政策宣传员、政企联络员、困难调解员、项目推进员、调查研究员“六大员”作用，以“望、闻、问、解”一线工作法为企业排忧解难。

2024年3月5日，工作队与来宾市供电局联合到广西仙鹤新材料有限公司广西三江口新区高性能纸基新材料项目了解企业用电情况

    通过调研反映的问题分析，工作队梳理出用地项目审批推进慢、碳酸钙产业物流成本高、高耗能企业用电量高电价贵、企业融资贷款难等一批发展所需、改革所急、企业所盼、民心所向的问题，按责任归属转各级各部门协调解决。2024年，工作队共督促办理企业反映的问题420个，办结率100%，办成率75%，并在此基础上提炼出有效的经验和做法。

化身服务企业“扩音器”

    “直播间的各位朋友，双飞汽车线束系统有限公司目前急需用工，有兴趣的小伙伴可以点击屏幕下方的链接查看岗位详情哦！”2024年9月12日，一场直播带岗活动正在来宾市公共就业服务直播带岗基地举行。“我们公司遇到了缺工的情况，在求助工作队后，他们推荐把岗位放到直播间里做宣传”，双飞汽车线束系统有限公司何际唐说。在主播的精心介绍下，双飞汽车线束系统有限公司最终顺利招到了113名员工，企业的燃眉之急迎刃而解。

直播带岗基地女主播正在直播

为了提升人岗匹配速度与精准度，及时解决重点企业（项目）发展中遇到的人力资源难题，工作队与来宾市人社局联合“出招”，在来宾市工业园区河南工业园建设自治区首个“直播带岗”基地——来宾市公共就业服务直播带岗基地。基地采取“政府主导、市场化运作”的模式，在抖音、快手、微信视频号等视频平台设立多个服务号，以“岗位直播、上架招聘信息、观众点单报名、客服跟进、到岗就业”全方位就业服务模式，为缺工的企业安排主播到车间进行实景直播宣传，实现“人找政策”变为“政策找人”，“求职跑腿”变为“简历点投”。

2024年以来，来宾市以“直播带岗，短视频招聘”方式开展招聘活动1357场次，直播间入场观看人数391.6万人次，收获简历8974份；发布短视频数量10646条，先后帮助60余家企业成功招聘2308名员工，为解决“企业招工难、群众求职难”发挥了积极作用。直播带岗模式在全国直播带岗工作座谈会上作经验交流发言，被自治区壮大实体经济推动高质量发展调研服务工作专班作为实体经济服务员典型经验在全区推广。2025年1月，来宾市公共就业服务直播带岗基地还结合人工智能前沿技术，推出AI直播带岗服务模式，为广大企业和求职者提供更加高效、便捷的就业公共服务，实现直播带岗服务“24小时不打烊”。

风劲好扬帆，笃行路自宽。工作队将继续携手来宾市人社局，树牢“实干为要、创新为魂，用业绩说话、让人民评价”的鲜明导向，知责担责尽责，当好执行者、行动派、实干家，努力实现服务产业与促进就业同向发力，工业振兴与乡村振兴同频共振，以就业之稳助力经济之稳、社会之稳、民心之稳，以实干实绩实效为实体经济发展添砖加瓦。