为更好服务广大劳动者和用人单位，人力资源和社会保障部开发了“互联网+调解”服务平台，可以为当事人提供劳动人事争议调解网上申请、案件处理进展查询和法律法规政策查询等服务。有了“互联网+调解”服务平台后，当事人无需再到现场送交调解申请书，可以直接网上送交申请。当事人可以输入网址http://tiaojie.12333.gov.cn/portal，进入“互联网+调解”服务平台首页，也可以通过国家政务服务平台、人力资源和社会保障政务服务平台或电子社保卡任一渠道享受在线调解服务。