“用工缺不缺，失业保险费返还有没有申请，复产还存在什么困难？”日前，来宾市已复工的各企业中，走进了一批特殊的“服务员”，他们是人社服务专员。这是来宾市人社局为助力企业复工复产，专门送上的“一对一”人社服务。

据悉，为全力推进企业复工复产，帮助复工企业解决缺工问题，来宾市人社部门切实履职，优化服务，专门选派一名处级干部驻企，落实15名人社服务专员“一对一”对接联系企业，建立了24小时重点企业用工调度保障机制，千方百计促进企业复工达产。通过对开复工企业列出清单，明确专人对接，建立企业需求台账和人社服务台账，实现重点企业产能清、员工总数清、缺工人数清、空岗结构清、问题困难清，形成“一对一”“人对人”“点对点”的政企直通模式，打通人社服务“最后一公里”。2月份以来，来宾市人社局派出15名人社服务专员对市本级65家重点企业进行用工需求摸底调查和跟踪服务，深入企业了解缺工情况，针对企业生产状况和目前人力资源市场情况，通过“企业余缺调剂一批、网上发布信息招聘一批，周边乡镇挖掘一批”等方法，为企业研究制定招聘措施、推送就业岗位。

“真是太感谢市人社局了！负责对接我们公司的人社服务专员得知我们复工生产急需工人之后，立即帮助我们发布招聘信息，没想到才一天时间报名人员便满足了用工需求，帮了我们的大忙！”广西禧嘉达纸业有限公司的人事负责人感激地说。

截至3月3日，来宾市人社局派出的“人社服务专员”已对接52家重点企业，掌握企业用工需求1261人。为11家企业发布用工信息32条，242人已与企业达成就业意向，切实保障了企业复工达产的用工需求。

（供稿：来宾市人力资源和社会保障局 覃岚）