2月28日，南宁江南万达广场人潮涌动，以“社会保障卡居民服务‘一件事’”为主题的广西“社会保障卡惠民服务季”活动在此举行。本次活动通过“政策直通车”“智趣体验站”“惠享生活圈”三大服务模块，全方位展示社会保障卡从“功能集成”向“场景应用”深度推进的最新成果，让市民在沉浸式体验中感受“一卡在手、万事通达”的广西社会保障卡居民服务“一卡通”智慧生活新模式。

零距离政策解读 一站式服务体验

活动现场搭建的“社会保障卡咨询服务专区”尤为引人注目，人社工作人员通过“场景化解读+情景式演示”，为市民详解社会保障卡在人社服务、就医购药等八大领域的创新应用。此外，现场还特别设立合作金融机构“即时制卡服务区”，提供即时制卡、三代卡升级等精准服务，将惠民服务延伸至社区末梢。

智趣互动乐享好礼 消费惠民双向赋能

在活动现场一隅，创新设计的“集福赢好礼”游戏吸引了众多市民参与，市民通过扫码答题集齐“惠、民、服、务、季”五福卡，即可兑换手提袋、鸡蛋礼盒、高档保温杯等精美礼品。活动现场发放的“惠民消费礼包”覆盖餐馆、商超等八大消费场所，持卡市民扫码即可享受优惠，真正实现“惠民生”与“促消费”双结合。

数字生态协同共建 智慧场景全域覆盖

本次活动汇聚政府机构、金融机构、商业主体等30余家单位，构建起“卡+X”服务生态矩阵。数据显示，自2024年11月活动启动以来，各设区市人社部门联合社会保障卡合作银行共同举办多场“社会保障卡惠民服务季”活动，其中南宁市开展活动145场次，惠及市民近14万人次。目前，社会保障卡已实现人社业务“一卡通用”、1.9万家定点医药机构“一卡通结”、广西数字政务一体化平台“码上登录”、14个城市高铁图书驿站“码上借阅”、42家文博场馆“凭卡畅游”等。

“一卡通”服务不止步  “人工智能+”启新程 

截至2025年1月，广西社会保障卡持卡量突破5100万张，电子卡签发量达4000万张，全区3100多个即时制卡服务网点实现个人申领社会保障卡“立等可取”。广西正在持续拓展政务服务“一卡通办”、人社业务“一卡通用”、就医购药“一卡通结”、交通出行“一卡通乘”、旅游观光“一卡通游”、文化体验“一卡通验”、惠民惠农财政补贴资金“一卡通发”、金融服务“一卡通享”等“8+N”应用场景，真正形成“一卡在手、万事通达”的便民服务生态圈。着眼未来，广西将深化人工智能、区块链等技术应用，着力打造“智能场景应用导航”“AI客服导办”等创新服务，推动社会保障卡从“功能集成”向“智慧服务”跃升，持续书写“小卡片承载大民生”的暖心篇章。