近年来，广西人社部门紧跟短视频新媒体快速发展、广泛普及趋势，统筹资源，开设了广西人社抖音号和视频号，积极利用短视频新媒体拓展人社政策宣传新阵地。在抖音号和视频号的运维中，广西人社部门坚持问题导向、效果导向，以“短、实、新、亲”的宣传解读方式，推进人社政策上“云”入“网”，积极走好新时代网上群众路线。截至2023年9月，“广西人社”抖音号和视频号共发布短视频492条，开展各类直播18场。

“变”身主播，开拓人社政策新课堂

广西人社部门业务骨干变身政策主播，改群众上门问“政”为干部上“云”讲。业务骨干或手持小黑板，一边讲解一边列公式，讲解养老金计算方法；或以案释法，结合实际案例解读劳动法律法规；或手机录屏一步步说明电子社保卡的申领和使用；或采取一问一答的方式，解答群众关心的灵活就业缴费和就业困难认定等问题。仅2022年，自治区人力资源社会保障厅录制76期“普法短视频”，并在“广西人社”抖音号和视频号上发布。据不完全统计，系列短视频总播放量达150多万次，实现人社法规政策通俗化解读，让劳动法律、人社政策更易理解、更接地气。

“云”上直播，搭建人社服务新桥梁

“直播带岗”是在互联网技术的蓬勃发展下，由“直播带货”与“云招聘”衍生出的招聘方式。广西人社部门创新运用这一新招聘方式搭建了求职者与招聘者沟通的新桥梁，让企业在短时间内更加直观地向在线求职者多形式展示企业形象，具体介绍岗位、薪资待遇等情况，同时打破了时空限制，节约了求职者就业成本。广西人社部门瞄准“直播带岗”的显著优势，推出掌上（视频）招聘会，引入微信、抖音等新媒体扩大宣传，通过前期策划引流、直播“干货”吸引二次关注等方式，迅速带起关注量和参与度，以“小平台”营造宣传的“大声势”。同时，广西人社部门拓宽直播内容范围，在官方抖音号和视频号开展就业岗位推介、技能大赛实况等直播活动，每场直播都能吸引众多观众参与。直播不仅邀请企业负责人、技能大师走进直播间，同时还前往招聘会现场、技能比赛现场，以现场连线、互动交流等形式开展，加大就业推介力度，拓宽求职应聘范围，助力人岗匹配和高质量充分就业。

结合热点，提高群众理解度

坚持以受众导向为原则，利用“热点”“热词”的影响力和感染力开展政策宣传，吸引更多群众点击关注，提高宣传效果。如结合网络流行热词“打工人”，梧州市人社局策划宣传了与“打工人”息息相关的失业保险、工伤保险等政策，在“梧州社保”抖音号等平台发布“Hello打工人”系列政策宣传视频6期。聚焦解决百姓“看得懂、算得清”，综合运用视频、直播、H5等多种形式开展人社政策宣传解读。特别是《分分钟教你搞定失业补助金申领！》《补贴》等通俗易懂的人社政策小视频，通过“真人演绎+动漫+音效+文字”的形式，在微信公众号、视频号、抖音号等新媒体矩阵同步宣传，帮助群众了解人社政策，推动人社政策落地见效，进一步增强群众获得感。