广西壮族自治区人民政府新闻办公室于2023年2月28日（星期二）16:00，在广西新闻发布厅举行“广西贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，扎实推动一季度经济工作”系列主题第十六场新闻发布会，邀请自治区人力资源社会保障厅副厅长、新闻发言人辛卫红，自治区社保中心党委书记、主任罗俊鑫，自治区人力资源社会保障厅职业能力建设处处长周南屏，自治区人力资源社会保障厅劳动保障监察局局长王绪，通报广西人社部门2022年及2023年以来工作成效，介绍2023年重点工作计划并回答记者提问。

中国商报记者：人社部门的工作与群众利益密切相关，2023年，广西人社部门将通过哪些举措改善和提升人社政务服务质量？

罗俊鑫：

人社工作直接面对群众、服务群众，2023年，全区人社系统将始终坚持以人民为中心的发展思想，从政策制度制定的“最先一公里”到政策服务落地的“最后一公里”持续发力，更好满足人民群众对高质量人社服务的需求。重点抓好几项工作：一是推进人社政务服务规范化标准化便利化。动态调整和梳理发布2023版办事清单和办事指南，进一步优化政务服务事项实施清单，做到“四级十一同”。加强政务服务事项的规范化监管，清单式规范政务服务事项涉及的中介服务。进一步提升网上效率，努力实现全程网办、好办易办。瞄准便利化目标，继续推动“就近办”“掌上办”“适老办”，推出一批与其他厅局单位关联的“一件事一次办”的“微改革”举措，力争推出一批“免证办”事项，对全区人社系统政务服务事项进一步提速。二是加强系统行风建设。聚焦人社领域重点政策和高频服务事项开展“人社厅局长走流程”，组织开展全区人社窗口单位业务技能练兵比武，推进人社关联事项“打包办”“提速办”“简便办”，深入实施人社政务服务“好差评”，补齐人社服务短板，进一步提升群众满意度。三是持续加强政务服务信息化建设。加快推进广西“数智人社”信息系统建设，推动人社业务实现“一网通办、一窗办理、一次即办”目标。依托“数智人社”系统8推出政务服务改革新举措。