受新冠肺炎疫情影响，当前失业人员有所增加。为此，广西人力资源社会保障部门大力推进线上服务，失业保险金申领全面实现“掌上办、网上办”，极大地方便了失业群众，更好地保障了失业人员基本生活。

一、通过微信公众号申领

（一）关注微信公众号

搜索“广西人社服务”公众号并关注，如图1所示。

图（1）

（二）申领失业保险金

2.1进入广西人社微信服务大厅

点击下方信息查询，选择“服务大厅”，进入广西人社微信服务厅页面，如图2所示。

图（2）

2.2个人社保业务办理

点击“社保”按钮，进入个人社保业务办理页面，如图3，4所示。

图（3）                     图（4）

2.3失业保险金申领业务办理

2.3.1绑定电子社保卡

下拉菜单，找到并点击“失业金申领”选项，跳转绑定社保卡提示页面,如图5、6所示。（如已绑定社保卡，自动跳转步骤2.3.2)

图（5）                     图（6）

点击立即签发，跳转领取电子社保卡页面。点击“了解更多”，可查看电子社保卡领卡常见问题，如无疑问，点击“立即添加”按钮，领取电子社保卡，如图7所示。

图（7）

2.3.2 选择参保机构

选择个人当前参保机构，如图8所示。

图（8）

2.3.3 个人基本信息

核对个人基本信息，确认无误后点击“下一步”，如图9所示。

图（9）

2.3.4 失业保险金申领

选择培训工种，填写领取人电话、地址，点击“提交“按钮，如图10所示。跳转完成界面，申请提交成功，自动跳转服务大厅。

图（10）

2.3.5 办理状态查询

申请提交后，在服务大厅点击“办事进度”，查看业务办理状态，如图11、12所示。

图（11）                    图（12）

点击申领失业保险金，如办理状态为已受理，请耐心等待通过审核，如图13所示。

图（13）

（三）结果物查询打印

如办理状态为已办结，业务办理成功，如图14所示。可点击“打印结果物”按钮，查询打印个人结果物。

图（14）

二、通过广西人社APP申领

（一）扫码下载广西人社APP。

（二）登录广西人社APP，进入首页，点击社会保险进入服务大厅界面。

    （三）在服务大厅上方搜索失业金申领和在下方找到失业金申领功能。

（四）进入失业金申领界面，若存在多条参保信息，则需要选中其中一条信息，进行失业金申领 。

（五）填写手机号、地址并选择培训工种后提交申请。

（六）提交成功后界面会弹出成功信息。

（七）失业金申领界面下方点击进度查询，可以查询受理进度

温馨提示：

属以下情况的，请携带相关材料到现场办理。现场办理地址为南宁市民族大道60号自治区社会保险事业管理中心业务受理大厅（二楼东厅）。

（1）属退伍军人的，提供武装部出具的退伍证明或《军人视同缴费证明》，验原件；

（2）涉及失业保险关系转入的，提供《失业保险关系转移单》，原件1份；

（3）需核定视同缴费年限的，提供人事档案，验原件。

三、通过广西“数字人社”网上服务大厅申领

（一）失业人员使用身份证号登录网上服务大厅，单位为失业人员办了失业告知之后即可办理申领失业金：个人业务-->社保服务-->失业保险待遇业务-->申领失业保险金，在申领失业金模块填写申领信息

（二）根据界面填写信息，标记红星的字段为必填信息，注意填写失业登记日期、培训工种和发放信息

（三）上传申领失业金的所需档案材料，检查无误之后可保存提交。审核通过之后即是办理成功。