点击下载：自治区人力资源社会保障厅2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现向社会公布我厅2023年政府信息公开工作年度报告。本报告包括政府信息公开工作总体情况，行政机关主动公开政府信息情况，行政机关收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告可在自治区人力资源社会保障厅网站（http://rst.gxzf.gov.cn）“政府信息公开”频道“政府信息公开工作年度报告”栏目浏览。

一、总体情况

2023年，我厅认真学习宣传贯彻党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记对广西重大方略要求，认真贯彻落实自治区党委、政府关于政务公开工作的决策部署，按照《条例》规定和《广西壮族自治区政务服务和政务公开工作领导小组关于印发广西壮族自治区贯彻落实国务院办公厅2022年政务公开工作要点分工方案的通知》（桂政务发〔2022〕4号）、《广西壮族自治区政务服务与政务公开工作领导小组办公室关于开展〈中华人民共和国政府信息公开条例〉宣传活动的函》等文件部署要求，结合人社工作实际，充分利用政府网站、政务新媒体、电子屏等媒体宣传《条例》全文内容，扎实推进人社领域政府信息公开工作，为我区人社事业高质量发展提供了有力支撑。

（一）积极推进主动公开工作。

一是将厅网站打造为信息发布主要平台。2023年，通过厅网站公开发布政策、服务等各类信息2358篇，其中规划计划信息3篇，预决算信息28篇，统计信息7篇，建议提案信息42篇，政策解读信息27篇。在厅网站建设了“广西高校毕业生就业服务”“劳动能力鉴定专栏”等精品专题，发布就业创业政策、就业服务咨询、劳动能力鉴定政策和解读等相关信息61篇，更新广西14市就业见习基地名单、广西各市劳动能力鉴定委员会联系方式、广西劳动保障监察机构联系电话等信息，方便群众查询查阅政策文件，了解高校毕业生就业服务信息和劳动能力鉴定等工作动态，让更多群众了解并获得就业机会，维护劳动能力鉴定权利，了解劳动保障权益维权渠道。二是主流引导提升重大政策、活动宣传成效。围绕中国—东盟人力资源合作与开发论坛暨中国—东盟人力资源服务博览会、充分就业、技能大赛等人社工作重点，推出系列报道和专版专题宣传，其中中国—东盟人力资源合作与开发论坛暨中国—东盟人力资源服务博览会深度联合中央广播电视总台1套、13套、新华社、人民日报进行报道1423篇次，单篇文章最高阅读量达103万。截至2023年12月底，我厅在《人民日报》、中央广播电视总台、《中国劳动保障报》、《广西日报》等中央、部委、自治区等主流媒体刊（播）发报道2200篇次。组织及参与“人社服务为人民 推动广西人社事业高质量发展”等新闻发布及人社工作新闻通报5场次。三是通俗化解读推广人社政策。继续用漫画、短视频、直播等方式开展人社政策通俗化解读工作。共制作并发布《广西人社政策漫画小剧场——职业技能培训补贴》等原创“广西人社政策漫画小剧场”5期，利用“广西人社”抖音号和视频号开展网络视频直播5场，制作发布短视频160条，单个视频点击量最高达30.3万次。

（二）扎实做好政府信息公开申请办理工作。

2023年我厅共接到政府信息公开申请36件，均严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定进行办理和答复，在规定时间内全部办理。本年度发生针对厅政府信息公开事务的行政复议0起。

（三）进一步加强政府信息管理工作。

一是加强行政规范性文件监督管理。开展规范性文件制定后评估和清理，废止4件行政规范性文件。二是严格按照政府信息依申请公开答复文书样式进行答复。提醒各市县人社部门学习使用新文书格式，通知各处室、单位根据新修订的《中华人民共和国行政复议法》要求，再次梳理各类文书格式中的复议途径及期限的告知事项，对不符合要求的立即进行整改。三是加强信息公开审核工作。按照《广西壮族自治区人民政府办公厅关于加强信息公开审核工作的通知》要求，加强信息公开全流程审核管理，严谨审慎确定政府信息应予公开和免予公开的事项和内容。严格执行信息公开“三审三校”和保密审查制度，明确责任领导，落实专人负责。对所有主动公开信息，严谨、精准把关内容，认真研判舆情风险，健全舆情应对处置机制。

（四）扎实推进政府信息平台建设。

    一是建强厅网站。落实厅网站递进式常态化监管机制，规范信息审核发布，全年发布信息2358篇次，在2023年全区政府网站与政务新媒体绩效评估中获评为卓越等级并位列自治区部门网站第一名。二是做优新媒体平台。“广西人社”微信公众号获评为广西“十佳”政务新媒体（自治区级），多次处于全国人社系统网络传播矩阵省级微信月榜单前五名，关注人数突破153万，推送信息1061篇，总阅读量705万次。“广西人社”抖音号推送短视频80条，全年总播放量81.1万次。三是加强与12345热线对接。2023年，全区12333来电总量约175万个，综合接听率为85.93%，满意度为99.07%。12345热线平台工单按时办结率为98.09%，回访满意率98.30%。

（五）强化监督和保障机制。

一是强化自查自纠。每月组织各处室、单位开展专项自查工作，检查是否有公文公开属性认定错误、应公开未公开等情况发生。针对自查发现的问题，认真分析原因，明确整改部门、整改措施及整改时限，立行立改，确保整改到位。二是全厅紧密联动。各处室、单位均设置文稿专核员，负责审核公文公开属性和《公开保密审核表》，严把信息公开第一道关。建立主办处室单位、办公室、分管领导三级审核制度，确保政府信息公开不出纰漏，保密工作不出问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对公文公开源头管理的认定把握不够精准，信息公开未能充分运用群众喜闻乐见的方式和语言。下一步，我们将继续深入学习贯彻各项政务公开制度和要求，及时调整改进工作机制，加强与群众交流互动，加大微信视频号、抖音号等平台的使用力度，用“接地气”的语言加强对群众关注政策的宣传。

六、其他需要报告的事项

2023年度没有向政府信息公开申请人收取费用的情况。