近日，从自治区人力资源社会保障厅获悉，广西人社部门持续推进民生领域改革创新，实现90%以上社会保障服务事项可网上办理。

近年来，广西不断加强人社领域公共服务能力建设，实施城乡统一的人力资源社会保障基本公共服务标准，基本建成覆盖自治区、市、县、乡镇、村的五级联通的公共就业和社会保障服务网络和服务平台，基本实现“人社服务广覆盖、群众办事不出村”的目标。推进行政审批和公共服务便民化，推行“减证便民”，实施“人社服务快办行动”，全区217项依申请行政审批和公共服务事项实现事项名称、实施依据、申请材料、办事流程、办理时限等“八统一”，90%以上事项实现网上办理；开发建设了全区统一的“数字人社”信息系统，实现社保、就业业务“一网通办、一事通办、异地通办”。

广西社会保险经办部门在为群众提供方便、快捷的社保经办服务时，社保经办服务的改革主要从八个方面深化开展。

一是推行“一门式”经办服务改革，通过合并窗口、优化职能、统一流程、打通系统，较好地解决了群众办事“来回跑”“上下跑”等问题。

二是开展“网上办”“掌上办”，建立人社服务网厅和手机APP，按应上尽上原则将人社服务事项推到网上办和手机办，提供“随时随地办”服务。

三是实施人社快办行动，实现12个一件事“打包办”，20个高频事项“提速办”，全部服务事项“简便办”。

四是开展社保经办通办服务，实现“跨省通办”、“全区通办”。

五是开展“容缺办”服务，即申报材料虽有欠缺，只要申请人承诺在规定期限内补全的，前台可先予办理或受理。

六是开展“免申办”服务，从经办数据库筛选出符合政策条件事项，当事人不用申请，经办机构直接将享受的政策红利推送给当事人，将“群众找政府要待遇”转变为“政府主动作为给待遇”，由“人找政策”转变为“政策找人”。

七是开展“社保银行一体化”服务，将15项社保业务延伸到全区银行网点办理，参保人员可以就近到银行网点办理社保业务。

八是坚持传统服务和智能化服务创新并行，针对老年人、残疾人等群体的特点，保留并优化传统服务、开展上门服务、开通提醒服务、依法开展代办服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享发展成果。