为深入贯彻落实中央关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，进一步推动人力资源社会保障领域“清事项、减材料、压时限”，2020年7月24日，桂林市“人社服务快办行动”工作推进会在兴安县举行。

会议指出，开展“人社服务快办行动”目的是不断提升企业、群众的获得感和满意度。要充分认识推行“人社服务快办行动”的重大意义，要把推行“人社服务快办行动”与落实习近平新时代中国特色社会主义思想、深入推进“放管服”改革联系起来，与落实“以人民为中心”思想、切实优化营商环境联系起来，与强化人社部门行风建设、提升人社系统政务服务能力和水平联系起来，自觉把思想和行动统一到中央、自治区的决策部署上来。切实加强对 “人社服务快办行动”组织领导，全市及各县（市、区）人社部门务必要高度重视，将此项工作纳入全年重点工作，组织精干力量，加强工作协作，全力推动工作任务落实。率先而为，打造人社快办“兴安模式”，高效推进打包办理事项，确保提速目标实现。

兴安县作为人社部“人社服务快办行动”在广西仅有的两个县（区）级联系点之一，以“快办行动”为契机，以敢为人先的胆识和气魄，打头阵、作表率。兴安县率先出台了详细的实施方案，结合县级层面确定了12个“打包办”服务清单和23项“提速办”服务清单，创新工作思路，梳理工作流程，线上暂时无法实现的，线下办，信息“跑路”有困难的，通过人社干部线下多“跑腿”来实现。打造人社领域优化营商环境的“兴安模式”“兴安经验”。

目前，12个“打包一件事”中已有11个进驻兴安人社服务快办大厅，23项“提速办”服务事项中有职工正常退休申请等13项服务事项实现“提速办”，其中职工正常退休申请事项提速办理时限为19个工作日，养老和失业保险关系转移在原有提速50%的基础上再次提速30%。实现业务马上办、网上办、就近办、一次办，推行线上线下一体化服务，实现了“最多跑一次”的服务目标。

会议当天，桂林市及各县（市、区）人社局局长、分管领导参观了兴安县人社局“快办”服务大厅，现场观摩兴安县开展各项“打包快办”服务情况，并与人社服务窗口工作人员进行交流学习。

 下一步，桂林市将持续加大改革创新力度，加快推进 “人社服务快办行动”工作深入开展，以贴近百姓、面广量大的业务为突破口，深度融合人社业务，推进数据共享共用、系统互联互通、部门协同运转的新模式，努力持续提升人社服务水平，让“人社服务快办”真正为群众带来便利。

(供稿：兴安县人社局  陈丹)