迅速行动缓民急  一心为企敢作为

新冠肺炎疫情肆虐，许多参保群众担心自己的社保业务无法得到及时办理。为避免人流聚集，防止交叉感染，同时保障参保群众的社保权益，罗东梅同志大力推行社保经办“不见面”服务方式，第一时间提出延时办理正常社保参保业务，扩大社保网上经办服务范围，让企业和群众足不出户即可办理各类社保业务。当人们还在居家隔离机关单位还未正常上班的时候，她早已带领科室工作人员通过系统平台、邮箱、电话等途径办理社保业务。预判到此次疫情将会对企业的生产经营造成巨大的冲击，一心为企业的她，主动作为，马上与税务部门沟通，研究疫情期间社会保险费征缴的相关问题，制定了暂缓征收社会保险费的预案。 2月27日人社部办公厅下发人社厅发〔2020〕18号文后，第一时间告知参保企业可以通过申请的方式缓缴社会保险费。罗东梅同志想企业之所想，急企业之所急，行动迅速、反应及时，得到了服务对象的一致好评。

奔跑助力解企困  筛查甄别三免办

在疫情防控最吃紧的关键阶段，罗东梅同志与时间赛跑，争分夺秒落实社保“五免三减半”政策。她带领权益管理科的同志们夜以继日地加班加点，逐个甄别业务系统中10000多个参保单位的单位类型，争取在自治区统一调整好业务系统前，不遗漏一个获减免的参保单位，确保阶段性减免企业社会保险费政策迅速落地，“与时间赛跑”行动让参保单位“免申报、免办理、免跑腿”，一夜之间享受到了国家优惠政策的红利，2至3月北海市减免企业养老、失业、工伤等社会保险费共 1.04个亿。罗东梅同志以身作则，尽己所能，她默默无闻的工作精神感染着整个科室，使社会保险基金在疫情防控关头充分发挥了“减震器”和“安全网”作用，为企业复工复产注入了加速剂。

密集宣传稳民心  深入企业促和谐

系列社保惠企政策的重磅出台，体现了国家全力帮扶企业渡过难关的决心。北海市是全区疫情最严重的地市之一，产业结构以中小微企业、劳动密集型企业为主，旅游业又占主导地位，疫情对这些企业造成的冲击非常巨大，北海企业非常期待社保惠企政策的到来。好政策需要好宣传，罗东梅同志清楚意识到宣传是凝聚政策共识、推进政策落地、放大政策效应的有力工具，可以让企业全面了解政策给他们的实惠是真金和白银。她一手抓业务经办，一手抓宣传引导，带头利用微信公众号、电视广播、报刊等媒体进行密集宣传报道。为增强宣传实效，她深入走访园区和企业，实地开展“看得懂、算得清”的社保政策宣传，为广大企业送去社保惠企政策“定心丸”。她深入餐饮行业进行宣传时，北海一大型酒店的负责人听完罗东梅同志的政策宣传后，感慨地说：“听了你的解说后，我们才深切感受到大灾大难面前社保人的担当和负责，有了社保的帮扶，大家上下同心，没有克服不了的困难”。罗东梅同志深知，越是紧要关头，往往越是考验我们的时候，越是在经济社会发展面临困难时，越需要社保发挥“稳定器”的作用，实现保生活、稳就业、促和谐的功能。

战疫“社保花”开，巾帼不让须眉。罗东梅同志以强烈的事业心和责任感，时刻以事业为重、以大局为重，立足本职，做好表率，高质量、高标准地完成了上级交代的各项任务。面对突如其来的疫情，不退缩、不畏惧，绽放在北部湾畔战“疫”一线，展现“社保花”的美丽容颜。

（供稿：北海市社保中心）