广西壮族自治区人民政府新闻办公室于2024年7月30日（星期二）10:00，在广西新闻发布厅举行广西促进高质量充分就业新闻发布会，自治区人力资源社会保障厅副厅长韦杰在会上对加强医疗护理员培训和规范管理工作情况进行介绍，并对广西工人报记者提出的“加强医疗护理员培训和规范管理工作已纳入2024年自治区人民政府为民办实事工程项目，自治区人力资源社会保障厅如何统筹推进及该项工作目前进展如何”等问题进行答复。

自治区人力资源社会保障厅副厅长韦杰：

感谢记者朋友对加强医疗护理员培训和规范管理工作的关注。自治区党委、政府高度重视解决群众急难愁盼的健康服务问题，将加强医疗护理员培训和规范管理作为破解“一老一小”民生难题、促进高质量充分就业的重要抓手，印发试点方案，筹措资金1500万元，在15家医疗机构先行先试，目前各项工作正有序推进，通过五个方面抓好工作落实：

我们着力完善工作机制。成立工作专班，由人社、卫健、财政、市场监管、中医药管理、司法、公安、教育、住建等9个部门共同作为成员单位，制定一系列制度规范和协议推荐文本，全区上下“一盘棋”统筹推进。

我们着力创新服务模式。厘清患者、医疗机构、陪护服务机构三方权利义务，通过协议进行约定，患者自愿选择服务，服务模式公开透明，服务项目明码标价，服务质量严格监督，鼓励“一对多”“二对多”和班组制服务模式，不额外增加患者经济负担，不额外增加财政负担，不降低从业人员收入，已有1807名灵活就业人员纳入陪护服务机构规范管理，从业队伍正在逐步扩大，以更好满足群众需求。

我们着力提高技能水平。对医疗机构在岗且掌握一定技能的医疗护理员，由各级人社部门突出实操性，分批组织开展病患陪护等专项职业能力考核，对考核合格的颁发相应证书。目前，已有1777人通过集中鉴定实现持证上岗，新入职人员正抓紧开展培训和鉴定，切实提高技能水平和服务质量。

我们着力促进供需匹配。组织陪护服务机构、家政服务机构与从业人员来源地较为集中的县（市、区）“结对共建”，开展“订单式”培训、“定向式”培养和“规模化”用工，提高组织化、规范化水平，打造知名劳务品牌，助力乡村振兴。

我们着力探索星级管理。建立与星级评定相关联的激励机制，按照1星至5星的标准，对医疗护理员工作推荐、服务报酬、绩效奖惩等进行分级管理，体现其劳动价值，起到较好的激励作用。

这项工作刚起步，“小荷才露尖尖角”。下一步，我们将会同有关部门和市县，全力抓好试点任务落实，力争形成成熟模式，稳步复制推广，并向养老护理、母婴护理等行业拓展，探索以“一老一小”为重点健全人口服务保障体系，努力把群众的操心事、烦心事，办成群众的顺心事、放心事。