退休“一件事”是指：将参加企业职工基本养老人员养老金申领、医疗保险在职转退休、退休公积金提取和非财政拨款企事业单位实行计划生育人员退休后依法享受增加待遇奖励金等与群众退休紧密相关的服务事项，按照一次受理、集成办理模式，人社、公安、住建、卫健、医保等部门业务协同，申请材料“一次提交、多次复用”。单位群众只需提交《退休“一件事”申请表》和业务相对应的材料，即可同步办理不同部门的业务。退休申请办理结果通过数据共享，医疗保险、公积金等事项办理时不用再次提交退休证明材料。
事项概述
申请条件
申请材料
办理流程
申请渠道
操作步骤
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退休“一件事”是指：将参加企业职工基本养老人员养老金申领、医疗保险在职转退休、退休公积金提取和非财政拨款企事业单位实行计划生育人员退休后依法享受增加待遇奖励金等与群众退休紧密相关的服务事项，按照一次受理、集成办理模式，人社、公安、住建、卫健、医保等部门业务协同，申请材料“一次提交、多次复用”。单位群众只需提交《退休“一件事”申请表》和业务相对应的材料，即可同步办理不同部门的业务。退休申请办理结果通过数据共享，医疗保险、公积金等事项办理时不用再次提交退休证明材料。
申请办理高效办成职工退休“一件事”时，正在广西壮族自治区参加企业职工基本养老保险，且有工作单位的，由职工所在单位代职工申请办理；灵活就业人员自主申请办理。
1.高效办成职工退休“一件事”申请表
2.档案预审花名册（无人事档案的单位职工和灵活就业人员无需提供）
3.居民身份证
4.社会保障卡（已激活金融功能）
5.参加城镇企业职工基本养老保险人员提前退休公示（灵活就业人员无需提供）
6.参加城镇企业职工基本养老保险人员提前退休公示情况表 （灵活就业人员无需提供)
7.户口簿整本（除空白页以外）
8.独生子女父母光荣证或生育情况说明
9.2014年3月1日前符合生育第二个子女，只生育一个子女的佐证材料
可通过“网上办”、“掌上办”、线下一件事综合窗口多渠道办理。
网上办理平台为“广西数字政务一体化平台”，网址为：http://zwfw.gxzf.gov.cn/，或下载“智桂通”移动客户端，根据页面引导填写信息即可完成“一网通办”。
以单位帮职工申报正常退休、医疗保险在职转退休、退休公积金提取和非财政拨款企事业单位实行计划生育人员退休后依法享受增加待遇奖励金为例。
（一）网上办理
1.线上登录
方式一：网页端登录“广西数字政务一体化平台”，网址：https://zwfw.gxzf.gov.cn/ ，可用谷歌、IE10以上、360最新版本的浏览器登录，点击“政务服务”，输入“职工退休一件事”，点击进入办理。
方式二：个人下载“智桂通”APP，并实名注册登录，在首页点击“办成一件事”专区进行办理。
扫码下载“智桂通”APP “智桂通”APP首页
2.阅读用户须知
查看多个与退休紧密相关业务的办理条件，请您耐心细致阅读，如有疑问或需进一步了解的，请拨打12345热线进行咨询。
3.选择退休情况和要办理的其他退休一件事业务。
4.在线填表和上传材料
按照页面引导，正确填写单位联系人、联系电话、住址等信息后，上传职工退休“一件事”申请表、社会保障卡等有关材料（职工退休“一件事”申请表可在线下载打印）。为提升办理效率，请务必检查上传的材料是否完整清晰，位置是否对应。
5.选择结果领取方式
在“取件方式”环节，根据实际情况，选择领取办结结果的方式（选择不需要实体材料的，可以在线上查询）。
6.提交申请
再次核对填写的信息，确认无误后就可以提交申请办理。如有填写错误的返回上一步修改。
7.审核办理
提交申请成功后，按照不同的业务事项，自动流转到社保、医保、公积金、卫健等对应部门进行办理，各个部门会在承诺办理时限内进行办结。办理过程中，如有问题，对应部门会第一时间电话联系。
8.结果查询
可自行在“广西数字政务一体化平台”网页端“我的办件”或“智桂通”移动端“办件进度”中查询办理进度和审核结果。
（二）线下办理
在各地市政务服务中心、社会保险经办机构等开设高效办成职工退休“一件事”综合窗口，填写退休“一件事”申请表（可参照样表填写），并按照不同业务情形提供其他对应材料，职工档案预审花名册（无人事档案的单位职工和灵活就业人员无需提供）、居民身份证、社会保障卡（已激活金融功能）是必须要提供申请材料。
注：1．办理特殊工种提前退休核准的，需额外提交《参加城镇企业职工基本养老保险人员提前退休公示》和《参加城镇企业职工基本养老保险人员提前退休公示情况表》2个材料。
2．办理非财政拨款企事业单位实行计划生育人员退休后依法享受增加待遇奖励金额的，需额外提交户口簿整本（除空白页以外）、独生子女父母光荣证或生育情况说明、2014年3月1日前符合生育第二个子女，只生育一个子女的佐证材料等3个材料。
相关表格下载
参加城镇企业职工基本养老保险人员提前退休公示 (空白表).docx
参加城镇企业职工基本养老保险人员提前退休公示(样表).docx
参加城镇企业职工基本养老保险人员提前退休公示情况表 (空白表).docx
参加城镇企业职工基本养老保险人员提前退休公示情况表（样表）.docx
各地市政务服务中心网点
点击上述事项，打开新链接后，单位登入的选“法人”—“退休，灵活就业人员选“个人”—“退休”，再选择相关事项进行了解。
1.什么时间可以申请办理退休“一件事”？
答：退休“一件事”是依申请办理事项，需在职工达到法定退休年龄的当月申请办理（特殊工种提前退休核准在达到特殊工种退休年龄前一个月申请），基本养老待遇从核准符合领取条件的次月起发放。
2.人事档案托管在公共就业和人才服务机构的单位职工由谁申请办理退休“一件事”？
答：用人单位向社保经办部门申请进行档案预审后，档案管理机构通过专人送达等方式将职工人事档案提供给社保经办部门进行领取养老待遇条件预审，符合条件的，达到退休年龄当月用人单位即可通过线上或线下窗口提交退休“一件事”申请表（加盖单位公章）等材料进行办理。
3.办结时限是多久？
答：正常情况下将在47个工作日内完成办结。
4.在网页端如何办理？
答：登录广西壮族自治区人民政府门户网站（http://zwfw.gxzf.cn/)-首页“广西数字一体化平台”专区输入职工退休“一件事”-选择申请办理事项-填写申请表信息﹣下载电子版申请表盖章签名-上传对应材料-结果反馈（可以在“我的办件”查看办理状态）。
5.如何进行服务评价？
答：可通过线上“办件评价”入口或12345热线对高效办成职工退休“一件事”业务办理流程、服务态度等方面进行好差评，并提出宝贵的意见和建议。
6.没有成功办理退休手续的，可不可以办理医疗保险在职转退休、退休公积金提出等业务？
答：不可以，只有人社部门核准符合养老待遇资格并出具相应结果后，医保、公积金、卫健等部门才会收件办理退休相关业务，不符合退休条件的，退休"一件事"后续业务也将终止办理。
7.在人社部门业务窗口单独办理了退休，可以通过广西数字政务一体化平台办理医疗保险在职转退休、退休公积金提取和非财政拨款企事业单位实行计划生育人员退休后依法享受增加待遇奖励金吗？
答：不可以，退休“一件事”实行的是“1+ X”的模式，即：将退休申请（必办事项）+ N （医保退休、公积金提取、实行计划生育人员退休待遇增资＜选择单一或多个事项＞办理）只有通过广西数字政务一体化平台申请办理一件事退休的，后续才能同步办理其他部门的事项。
8.遇到系统提示不能继续办理的，该如何向有关部门咨询具体原因？
答：通过12345热线平台进行反馈。
点击上图提交咨询问题
拨打12345热线咨询
桂公网安备 45010302000816号
